Virtuální informační služba na letišti Praha

Do zkušebního provozu byla na letišti Václava Havla uvedena další technologická novinka. Virtuální informační služba má za cíl přinést cestujícím základní informace o odletech, příletech či jejich odbavení.

Jedná se o velký LCD displej, který Vás formou videohovoru spojí s operátorkou, která Vám pomůže s odpovědí na Vaše dotazy.

"Letiště Praha zahájilo v letošním roce realizaci řady projektů technologického rozvoje, který směřuje do celkem pěti oblastí: zákaznická zkušenost, mobilita budoucnosti, bezpečnost, virtuální nakupování a pohodlná cesta letištěm. Virtuální informační služba je jedním z konkrétních projektů, které realizujeme právě v oblasti pohodlné cesty letištěm. Kromě toho zvažujeme ve stejné oblasti například zavedení digitální navigace nebo technologie mapování průchodnosti letištěm," říká Václav Řehoř, předseda představenstva Letiště Praha. 

Virtuální informační tabule obsahuje také scanner, kterým můžete naskenovat Vaše doklady, případně letenku a dozvědět se tak aktuální informace o Vašem letu.

Virtuální informační služba se prozatím nachází ve zkušebním provozu v odletové hale Terminálu 1. Po dobu tří měsíců bude vedení letiště sledovat jeho fungování v praxi a poté se rozhodne, zda obdobné zařízení instalovat v dalších částech letiště.

*Zdroj informací, části textu a fotografie: Letiště Praha - prg.aero